取消與變更
未付款預約
已保存的未付款訂單可在預約明細頁確認取消,取消後停止本次預約。已發送的諮詢消息仍作爲客服溝通記錄保留。
已確認或已付款服務
取消、改期和退款條件以預約時確認的具體服務條款爲準。請在付款前讓客服書面說明適用期限、費用和處理方式;網站不統一承諾免費取消。
航班延誤與超時
航班延誤請及時告知航班號與最新到達時間,由客服確認接機安排和可能的等待費用。包車延長時間前,請先確認車輛可用情況和超時收費。
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