キャンセル・変更
未払いの予約
保存済みの未払い予約は予約内容ページでキャンセルできます。キャンセルするとその予約の手配を停止します。送信済みのメッセージはサポート記録として残ります。
確定・支払い済みサービス
キャンセル、日程変更、返金は予約時に確認したサービス別条件に従います。支払い前に、期限、料金、手続きについて書面で確認してください。すべてのサービスで無料キャンセルをお約束するものではありません。
フライト遅延・時間延長
フライトが遅延した場合、便名と最新の到着時間をお知らせください。担当者が送迎と待機料金を確認します。チャーター延長前に車両の空き状況と延長料金を確認してください。